Política de envío

Política de Envíos de Crooklyn Vintage Store

En Crooklyn Vintage Store, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para que pueda disfrutar de sus compras lo antes posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir su confirmación de pedido.
  • Confirmación del pedido: Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado, que incluirá su número de seguimiento.

2. Costos de Envío y Estimaciones de Entrega

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a sus necesidades. Los costos y los tiempos estimados de entrega los podrán comprobar mediante el proceso de pago.

3. Área de Envío

  • Envíos nacionales: Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
  • Envíos internacionales: Realizamos envíos a la gran mayoría de países. Consulte la lista de países disponibles durante el proceso de pago.

4. Tiempos de Entrega

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos por parte de la empresa de mensajería, problemas climáticos o aduaneros en el caso de envíos internacionales.

5. Seguimiento de Pedido

  • Número de seguimiento: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete.
  • Estado del envío: Puede seguir el estado de su envío en cualquier momento utilizando el número de seguimiento proporcionado.

6. Problemas de Envío

  • Dirección incorrecta: Asegúrese de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por la entrega fallida debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
  • Paquete perdido o dañado: Si su paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctenos de inmediato a través de crooklynvintage@gmail.com para que podamos ayudarle a resolver el problema.

7. Cambios y Cancelaciones

  • Cambios en el pedido: Si necesita hacer un cambio en su pedido, por favor contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar su solicitud, pero no podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado.
  • Cancelaciones: Puede cancelar su pedido antes de que haya sido procesado. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá seguir el procedimiento de devolución una vez que lo reciba.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: crooklynvintage@gmail.com
Teléfono: 684621213
Dirección: Avenida de la Costa 60, Bajo, 33201 Gijón (Asturias) SPAIN

Nos comprometemos a brindarle el mejor servicio posible y agradecemos su comprensión y paciencia. Gracias por elegir Crooklyn Vintage Store para sus compras.